海外購物寄送須知

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海外寄送方式
1. 寄送香港地區，將使用順豐速運(S.F Express)運費到付方式，額外附加的稅金，一律由買家自行吸收。
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2. 配送時間 : 寄出後5～7個工作天送達(不包含預購商品等待期約7~30個工作天)。出貨後可利用包裹編號至各通路查詢：【順豐查詢】。

3. 海外運費：無提供免運服務(不參與官網相關運費優惠)，運費

海外寄售後說明
1. 請務必填寫正確的收件人資訊(英文)，如因收件人資訊不正確導致無法配送，包裹被退回Joywear後，我們將直接取消該訂單，恕無法重新配送，被退回商品僅以購物金返還商品金額(不包含運費)。

2. 如當地快遞多次投遞皆未成功，經Joytowear通知未取得聯繫，造成快遞不再退回包裹之情形，Joytowear將不另進行退款事宜。

3. 因海外寄送費時，且跨國退款事宜繁複，故無提供海外會員退換貨服務。請務必於下單時，謹慎確認訂單商品項目、顏色與尺寸。如收到瑕疵或錯誤商品，請於簽收包裹隔日起算7日內，提供瑕疵照片或影片至官方IG，同時告知訂單編號，會由客服盡快為您協助處理。

4. 如海外會員自主退回包裹(運費到付)，Joytowear將有權拒絕收件，其相關產生之費用皆由買家自行負擔。