購買前請詳閱以下規則,訂單成立後即100%同意賣場規則,謝謝您!

1.全館商品寄送等待時間
-連線預購
✿系統確認訂單與完成對帳後,追加商品約在連線收單,7~30個工作天收到(不含例假日)。

✿下單後即同意上述等待時間,不接急單,請多多體諒😊

-現貨
✿工作天48小時內出貨,有急需可至現貨區逛逛唷!


2.尺寸問題
✿商品皆為水平測量,會因布料彈性、水洗處理、測量起迄點不同等因素

,與實際商品尺寸略有誤差正負3公分。
✿下單前歡迎私訊詢問,我們會提供「建議尺寸與試穿分享」供大家參考!
✿商品試穿會因布料材質與個人身形而異,請大家以實際測量自己的身形為主!


3.色差問題
✿商品皆為實體拍攝,細節顏色可能會因拍攝場所與燈光光線,而有所不同。
✿白色、米色與燕麥色系,在部分面料特性上,可能出現些許雜點與雜線,屬正常且自然之現象。
✿基於上述之原因,故不因色差之問題辦理退換貨喔!


4.訂單修改
下單前請確認商品、尺寸、顏色與數量,訂單成立後,恕無法取消或更改訂單!


5.付款方式
我們提供銀行帳號轉帳、信用卡付款、ATM虛擬帳號付款,
轉帳請於期限內匯款完成 (請於24小時內完成匯款),
並回傳末五碼或匯款證明供對帳用,逾期或是未回傳,訂單將自動取消。


6.對帳時程
由於連線期間訂單量較多,完成匯款並回覆後五碼後,
我們會統一在連線收單後的上班日1-3天內完成對帳,並寄通知信到會員信箱哦


7.退換貨服務
代購商品為雙方溝通同意後進行購買,除重大商品瑕疵、尺寸不合外恕不提供退換貨服務,
請多多見諒。 如收到瑕疵商品,請參考「售後服務」。


8.斷貨商品處理
由於韓國商品斷貨速度迅速,收單後我們會盡快向廠商追加。
若遇斷貨時,我們會立即寄送Email通知您,
斷貨商品可進行換貨、退購物金(無使用期限)或退款處理,
請大家務必於可接受上述斷貨處理再下單,並無法因為單項商品斷貨,而取消整筆訂單!


9.客服時間
每週一至週五 10:00AM~17:00PM
需要詢問商品細節、特殊急單等,歡迎私訊IG或聯繫客服 joytowear.work@gmail.com ,
我們會盡快處理,謝謝!